Существуют два подхода к управлению стрессом: индивидуальный и организационный
Индивидуальный подход (методы управления стрессом на уровне индивидуума) включает в себя:
- Тайм-менеджмент
- Физические упражнения
- Техники релаксации
- Группы социальной поддержки: возможность поговорить с друзьями, домочадцами, коллегами "о наболевшем" позволяет "выпустить пар" и снизить уровень стресса
Организационный подход (методы управления стрессом на уровне организации) включает в себя:
- Учет характеристик задания и исполнителей при назначении работы
- Определение конечных целей: позволяет сотрудникам увидеть "свет в конце туннеля", придает значимость выполняемой им работе и, таким образом, способствует снижению уровня стресса
- Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений
- Улучшение коммуникаций с сотрудниками: позволяет уменьшить неопределенность
- Предоставление "сгоревшим" сотрудникам продолжительных отпусков (сроком до года)
- Оздоровительные программы, организуемые компанией и фокусирующиеся на общем физическом и душевном состоянии сотрудников
